Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
HANNAgent Kft.
Hatályos: 2026. március 24-től
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: HANNAgent Kft.
HANNAgent Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2890 Tata, Rózsa út 10.
Cégjegyzékszám: 11-09-011043
Adószám: 13563954-2-11
E-mail cím: ha.hannagent@gmail.com
Telefonszám: 0630-205-3648
2. Az ÁSZF célja és hatálya
Ez az ÁSZF tartalmazza a HANNAgent Kft. által üzemeltetett étterem szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket.
A feltételek érvényesek minden vendégre, aki az étterem szolgáltatásait igénybe veszi.
A szerződés a rendelés leadásával vagy az éttermi szolgáltatás igénybevételével jön létre.
3. Szolgáltatások és árak
Az étterem aktuális kínálata és árai az étlapon, illetve az online felületeken érhetők el.
Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.
Az étterem fenntartja a jogot az árak módosítására.
4. Asztalfoglalás és lemondás
Asztalfoglalás történhet telefonon vagy online.
A foglalás lemondása lehetőség szerint a lefoglalt időpont előtt ajánlott.
Nagyobb létszám esetén az étterem előleget kérhet.
5. Fizetési feltételek
A fizetés történhet:
- készpénzzel
- bankkártyával
- átutalással (rendezvény esetén)
A számlázás a hatályos jogszabályok szerint történik.
6. Elállás és panaszkezelés
Panaszok benyújtása írásban vagy e-mailben történhet.
Az étterem a panaszokra a lehető legrövidebb időn belül válaszol.
A vendég jogosult kifogást emelni a szolgáltatás minőségével kapcsolatban.
7. Felelősség korlátozása
Az étterem mindent megtesz a szolgáltatások magas színvonalának biztosítása érdekében, azonban nem vállal felelősséget:
- az előre nem látható technikai problémákért
- a vendég által megadott hibás adatokból eredő problémákért
- a vendég személyes tárgyaiért
8. Weboldal használat és cookie-kezelés
Az étterem online felületei sütiket használhatnak a felhasználói élmény javítása érdekében.
A sütik lehetnek:
- szükséges
- statisztikai
- marketing célú
A látogató a weboldal megnyitásakor dönthet a sütik elfogadásáról.
9. Adatkezelési tájékoztató
Az adatkezelésről részletes információ az adatkezelési tájékoztatóban található, amely megfelel a GDPR előírásainak.
10. Vonatkozó jogszabályok
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
- évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.).
- évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelemről.
- évi C. törvény – a számvitelről.
11. Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Dátum: 2026. március 24.
Szolgáltató aláírása:
HANNAgent Kft.